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¿En qué podemos ayudarle?
EXCELENCIA EN INGENIERÍA
Química innovadora, rendimiento superior.
Utilizamos un diseño molecular avanzado para optimizar la trabajabilidad y la durabilidad del hormigón. Nuestras soluciones a base de policarboxilatos están diseñadas para reducir significativamente el consumo de agua, manteniendo una excelente retención de la consistencia, incluso en los climas más exigentes y con diseños de mezcla complejos.
- Ingeniería de precisión
- Materias primas verificadas
- Personalización centrada en el cliente
Preguntas frecuentes
¿Cómo se controla la calidad del producto y las especificaciones técnicas?
Realizamos nuestros propios controles previos al envío en cada lote. Verificamos indicadores clave como el contenido de sólidos, la tasa de reducción de agua y el contenido de cloruro antes del envasado. Si necesita análisis de terceros (por ejemplo, SGS, BV), podemos gestionarlos a precios competitivos.
¿Cómo gestionan los plazos de entrega y la seguridad del envío?
Mantenemos un pequeño stock de productos estándar, por lo que los pedidos básicos se envían en un plazo de 7 a 10 días. Para productos especiales, coordinamos con nuestros proveedores de producción y logística para asegurar un embalaje adecuado y agilizar el envío, para que reciba su pedido cuanto antes.
¿Qué tipo de asistencia postventa puedo esperar?
Ayudamos con la documentación (COA, TDS, MSDS), el despacho de aduanas y las muestras para pedidos de prueba. Si el producto no funciona como se acordó, primero hablamos y buscamos una solución, ya sea un reemplazo, una devolución o un descuento en el próximo pedido.
